Akbank, 2 gün süren ve vatandaşların mağdur olmasına neden olan kriz hakkında müşterilerine dikkat çeken bir SMS gönderdi.

Akbank, geçtiğimiz günlerde yaşanan ve bir çok müşterisinin mağdur olduğu 2 günlük hizmet kesintisinin ardından müşterilerine bugün bir "teşekkür" SMS'i gönderdi.

"Bu bir teşekkür, bir gönül alma" ifadeleriyle başlayan mesajda, "Sevgili Akbanklı; bu bir teşekkür, bir gönül alma. 31 Temmuz'a kadar tüm para transferleriniz ve ATM'lerden yapacağınız hesaptan para çekme, yatırma işlemleriniz ücretsiz." ifadeleri kullanıldı.

VATANDAŞLAR MAĞDUR OLDU

Akbank'ta yaşanan hizmet kesintisi 2 gün sürmüş ve birçok vatandaş mağdur olmuştu. Akbank kullanıcıları yaşanan arızadan ötürü para çekemedi, kartla ödeme ve para transferi yapamadı.

SORUN ANA BİLGİSAYARDAN KAYNAKLANDI

Akbank'taki arıza nedeniyle sosyal medyada siber saldırı iddiaları ortaya atılmıştı. Ancak banka bu iddiaları kesin bir dille yalanladı.

Yapılan açıklamada, "Bugün bankamız sistemlerinde yaşanan yavaşlama ve kesintilerin siber saldırı nedeniyle olduğuna dair kamuoyuna yansıyan haberler gerçeği yansıtmamaktadır. Bankamızda hiçbir güvenlik sorunu bulunmamaktadır." denildi.

Daha sonra Akbank'tan bir açıklama daha yapılarak sorunun ana bilgisayardaki arızadan kaynaklandığı belirtildi.