Tüketici Örgütleri Konfederasyonu Genel Başkanı Fuat Engin ülkemizde artan ekonomik sorunlar devam ederken, TCMB'nin yaptığı düzenlemeyle; “müşteri bazında bireysel kredi kartlarıyla yapılan nakit çekimi ve kuyum harcamalarının kredi türüne göre yüzde 30 oranında menkul kıymet tesisine tabi olmasına karar vermesi” üzerine bankaların kredi kartı kullanımında nakit çekimi ile cari hesaba tanımlı Kredili Mevduat Hesaplarımın kullanımına kısıtlama ya da yasak getirilmesinin yasa hukuk tanımaz bir uygulama olduğunu alınan hiçbir kararın yasalara aykırı olamayacağını belirterek, yasaların ihlali anlamına gelen bu haksızlığın TCMB tarafından başlatılmasının kabul edilemez olduğunu belirtti.

Tüketici Örgütleri Konfederasyonu Genel Başkanı Fuat Engin açıklaması şöyle:

Tüketicinin mağduriyetine yol açan haksız ve hukuksuz uygulamalara her geçen gün yenileri ekleniyor. Ülkemiz seçime giderken son olarak kamuoyu gündemine düşen haber'de Merkez Bankasının bankalara karşı uygulaması nedeniyle bankalar tarafından da kredi kartı kullanımında nakit çekimi ile cari hesaba tanımlı Kredili Mevduat Hesaplarımın kullanımına kısıtlama ya da yasak getirilmesi yasa hukuk tanımaz bir uygulamadır.

5464 sayılı Banka ve Kredi Kartları Kanunun Altıncı Bölüm Sözleşme Şekli ve Genel İşlem Şartları bölümünde yer alan Sözleşme şartları Madde 24 – Kart çıkaran kuruluşlar ile kart hamilleri arasındaki ilişkiler düzenlenmiş olup,  bu düzenlemeye göre Kanun ve ilgili diğer mevzuat çerçevesinde en az on iki punto ve koyu siyah harflerle hazırlanacak Sözleşmenin bir örneği, kart hamiline ve varsa kefile verilir.

Sözleşme hükümleri ve kartın kullanımı hakkında kart hamiline ayrıntılı bilgi verilmesi zorunludur.

Sözleşmede kart hamilinin haklarını zedeleyici ve kart çıkaran kuruluş lehine tek taraflı haksız şartlar sağlayan hükümlere yer verilemez. Denilmektedir.

Yine, 5464 sayılı Banka kartları Kanunu Sözleşme değişiklikleri başlıklı Madde 25 de ise, – Sözleşmede yapılacak değişiklikler kart hamiline bildirilir. Bu değişiklikler bildirimin yapıldığı döneme ilişkin son ödeme tarihinden itibaren hüküm ifade eder. Bildirimin ait olduğu döneme ilişkin son ödeme tarihinden sonra kartın kullanılmaya devam olunması halinde, sözleşmede meydana gelen değişikliklerin kabul edildiği addolunur.

6502 sayılı TKHK nın Madde 4- (2) Sözleşmede öngörülen koşullar, sözleşme süresi içinde tüketici aleyhine değiştirilemez.
Madde 5- (5) Faaliyetlerini, kanun veya yetkili makamlar tarafından verilen izinle yürütmekte olan kişi veya kuruluşların hazırladıkları sözleşmelere de niteliklerine bakılmaksızın bu madde hükümleri uygulanır.

Bankalar tarafından yapılan iş ve işlemler bir sözleşme değişikliğidir ve öncesinde tüketiciye bildirilmemiştir. Bu nedenle tüketicinin itiraz hakkı da elinden alınmıştır.

Tüm bu nedenlerle alınan bu ve benzeri kararlar hükümsüzdür yasaya ve hukuka aykırıdır.

Merkez Bankası da bu hukuksuzluğa maalesef zemin hazırlamıştır.

Gerek 5464 sayılı Banka kartları Kanunu gerekse 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanunda yer alan belirttiğimiz hükümlere rağmen başlatılan tek taraflı keyfi bir uygulamayla tüketiciler bir kez daha mağdur edilmişlerdir.

Yasalar ve hukukun işleyişi her kesim için eşit uygulanmalıdır.

Finansal işlemlerle ilgili her geçen gün giderek artan sorunların bankalarla birlikte parçası olan Merkez Bankası (TCMB), ortaya çıkan toplumsal tepkiler nedeniyle kredi kartından nakit avans kullanımı ve kredili mevduat hesabı kredilerinde hiçbir sınırlama uygulamama kararı almasının yaşanan/yaşanacak sorunlara çözüm üretmeyeceği açıktır.